Start-up zmienia się w prosperującą firmę: odświeżona marka i odnowiona strona internetowa

W 2018 roku ekonomia współdzielenia zrewolucjonizowała rynek pracy. Każda branża była personalizowana. Ubezpieczenia natomiast nie. To wtedy zrodziła się idea i założyliśmy Cachet.

Minęło pięć lat. Byliśmy świadkami, jak startup dojrzewał na naszych oczach. Dziś, w ofercie mamy szeroką gamę spersonalizowanych produktów ubezpieczeniowych dla europejskiej ekonomii współdzielenia. Nowe rynki (Takie jak Polska!). Partnerstwa na indywidualnych warunkach z ubezpieczycielami. A także klienci na wszelkich rodzajach pojazdów.

Wreszcie ubezpieczenia w ekonomii współdzielenia uwzględniają rzeczywiste nawyki pracy i styl życia. Odpowiednie dane, przejrzystość, uczciwość, elastyczność i personalizacja wkracza do rozmów. Dziś to oczywiste, choć takie nie było w 2018 roku. 

“Przejście od startupu do firmy prosperującej następuje powoli, lecz z dnia na dzień coraz szybciej”, powiedziała nasza dyrektor generalna Hedi Mardisoo. “Nasza wysłużona stara strona internetowa zaczęła odstawać na tle nowych treści, funkcji i produktów dla różnorodnych klientów z obszaru B2C i B2B. Wszyscy muszą znaleźć to, czego potrzebują, jak najszybciej. Nasz dotychczasowy ton i styl musiały też nadrobić zaległości.”

Ponownie przeanalizowaliśmy sens całego przedsięwzięcia. Wypracowanie spójnego rdzenia, od propozycji wartości po opowieść marki i obietnicę, miało wpłynąć na tysiące decyzji zakupowych.

Zadanie stworzenia spójnej całości przypadło Liisi Toots, naszej dyrektor marketingu. A właściwie trzy zadania: odświeżenie marki i strony internetowej musiało być efektywne, brzmieć dobrze i wyglądać właściwie. “Napięte terminy, współpraca z interesariuszami oraz tworzenie przyciągającego i efektywnego doświadczenia użytkownika wymagały starannej planifikacji i ciężkiej pracy”, powiedziała Liisi. “Na szczęście nasi partnerzy głęboko zaangażowali się w naszą działalność, wykonali zadania na czas i stanęli na wysokości zadania pomimo presji tego projektu.”

Aby zsynchronizować aspekty dźwiękowe i znaczeniowe, zaangażowaliśmy Villu Araka, który pomaga firmom mówić to, co mają na myśli. W części wizualnej zaś Kevin Crepin z tallińskiego studia projektowego DUX poprowadził przemianę koncepcji wizualnej i strony internetowej, a ilustratorka Merike Tamm dodała wgląd w świat gigowania.

“Marka Cachet teraz odzwierciedla podejście skoncentrowane na osobach w ubezpieczeniach w gospodarce gigów”, powiedział Kevin Crepin z DUX. “Cachet uważa również, że klienci powinni mieć pełny dostęp do swoich danych ubezpieczeniowych. Tożsamość wizualna podkreśla, że nie tylko masz kontrolę, ale też ubezpieczenia nie muszą być oporne i sztywne.”

“Cachet unika krótkowzroczności w ubezpieczeniach i widzi szersze korzyści”, powiedział Villu Arak. “Z produktami dla elastycznej pracy przesuwa rzeczy w bardziej osobistym i sprawiedliwym kierunku, umożliwiając zaufanie, lojalność i przejrzystość w gospodarce współdzielenia, a także zmniejszając w niej nierówności. To korzyści zarówno dla indywidualnych klientów, jak i firm. Ale wciąż trzeba sprzedawać produkt. Musieliśmy zdecydować, gdzie kończy się blichtr i zaczyna się mięso, znaleźć odpowiednie słowa i pozbyć się balastu. To była cudowna podróż.”

Obecnie pracujemy nad udostępnieniem uczciwych i opartych o dane ubezpieczeń dla wszystkich, nie tylko dla tych w gospodarce współdzielenia. To się stanie. Niedługo nadejdzie ten dzień.”