Условия пользования

Версия 0.8 – 07.04.2021

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
   1. Cachet.me – это онлайн-среда обмена данными, которая предоставляет услуги страховым посредникам, страховщикам и поставщикам финансовых услуг (далее платформа).
   2. На платформе происходит управление учётными записями лиц (далее – пользователи), создавших учётную запись, и сбор данных об активности использования объекта страхования или финансовых услуг.
   3. Cachet OÜ, адрес Tatari 64, Таллинн 10134, Эстония, регистрационный код 14560702 (далее Cachet.me) является собственником и администратором платформы.
   4. Cachet.me не является страховым посредником, страховщиком или поставщиком финансовых услуг. Cachet.me также не является распространителем страховых услуг. Cachet.me управляет платформой, на которой пользователи могут приобретать услуги у зарегистрированных на платформе страховых посредников, страховщиков и поставщиков финансовых услуг.
   5. Настоящие условия пользования не регулируют распространение договоров страхования и посредничества, заключение и выполнение договоров, включая уплату страховых взносов, прекращение и расторжение договоров страхования. Также условия, применимые к процедуре урегулирования споров между покупателем страховки, страховым посредником и страховщиком. Условия страхового посредника и страховщика указаны на платформе рядом с соответствующим предложением страхования. Настоящие условия пользования также не регулируют условия предоставления финансовых услуг.
   6. Пользователь должен иметь учетную запись для доступа к платформе и ее использования. Создавая учетную запись, пользователь должен согласиться с настоящими условиями пользования. Создав учетную запись и согласившись с условиями пользования, пользователь и Cachet.me заключают договор об использовании услуги информационного общества.
   7. Если пользователь не согласен с условиями пользования или их изменениями, он не имеет права использовать платформу и обязуется немедленно прекратить использование платформы.
2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ
   1. Платформа позволяет пользователям начать передачу данных об использовании объекта страхования или финансовых услуг от поставщиков услуг (например, платформ каршеринга). Способность Cachet.me агрегировать такие данные зависит от соглашений, которые Cachet.me заключил с поставщиками услуг (соответствующий список размещен на платформе). Передача данных об использовании означает, что пользователь начинает передачу данных на платформе выбирая поставщика услуг, который собрал данные о нем, его страховом или финансовом объекте (например, транспортном средстве). При передаче данные об использовании объекта хранятся на платформе, и пользователь может запрашивать предложения у страховых посредников, страховщиков и поставщиков финансовых услуг, зарегистрированных на платформе.
   2. Платформа также позволяет сдавать на хранение историю покупок страховых и финансовых продуктов пользователей. В этом случае платформа действует как услуга информационного общества, которая позволяет сдавать на хранение страховые полисы и контракты, приобретенные через платформу у страховых посредников, страховщиков или поставщиков финансовых услуг.
   3. Создавая на платформе учетную запись пользователя, пользователь подтверждает, что вся предоставленная им информация и все подтверждения верны – он является полностью дееспособным (не моложе 18 лет) или имеет все права и полномочия заказывать услуг от имени пользователя. Предполагается, что приведенные выше утверждения верны, и Cachet.me не проверяет их точность.
   4. Платформу можно использовать в той мере и в тех целях, для которых она была создана. Пользователь обязуется использовать платформу в соответствии с настоящими условиями пользования и инструкциями платформы.
   5. Пользователь обязуется немедленно уведомлять Cachet.me о любом неправомерном использовании учетной записи, потере пароля или его завладении третьими лицами. В этом случае Cachet.me приложит все разумные усилия для обновления пароля, ограничения доступа к учетной записи или её удаления.
3. ПОДДЕРЖКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ 
   1. Время предоставления услуг на платформе – 24/7.
   2. Для связи со службой поддержки пользователь может написать на почту support@cachet.me. Служба поддержки работает по будням с 9:00 до 17:00 по местному времени.
   3. Cachet.me постарается ответить на все вопросы, полученные службой поддержки в разумные сроки, но не гарантирует, что ответы на вопросы будут даны в течение определенного времени или что на вопросы будут даны ответы, удовлетворяющие запросившего. Запросы пользователей, связанные c защитой персональных данных, будут обрабатываться в соответствии с условиями, изложенными в уведомлении об обработке персональных данных (ссылка).
   4. Cachet.me может оптимизировать и развивать платформу. Если в платформу будут внесены существенные изменения, то Cachet.me своевременно уведомит об этом пользователей.
   5. Если использование платформы прерывается из-за сбоя или угрозы безопасности, то Cachet.me приложит все разумные усилия, чтобы исправить сбой как можно скорее, но не позднее, чем через 48 часов после обнаружения ошибки.
   6. Cachet.me оставляет за собой право временно (не более чем на 30 минут) ограничить доступ к платформе в нерабочее время, если это необходимо для обслуживания, разработки или обновлений. В исключительных случаях, когда ограничение доступа должно быть более 30 минут, то пользователи будут уведомлены заранее.
4. СБОРЫ
   1. Платформа должна позволять пользователям совершать платежи с использованием электронных платежных решений. Cachet.me – это коммерческий агент, который позволяет страховым посредникам, страховщикам и поставщикам финансовых услуг получать платежи от покупателя услуги. Также через платформу можно выставлять счета покупателям услуг.
   2. Используя платформу, пользователь соглашается с тем, что счета передаются ему в электронной форме, и он не получает бумажные счета.
   3. Cachet.me имеет право взимать с пользователей сбор за использование платформы, размер и условия оплаты которого будут опубликованы на платформе. Этот сбор не является сбором за страховое посредничество или страховой премией, уплачиваемой страховщику. Это также не сбор за финансовые услуги. Cachet.me оставляет за собой право изменять размер сборов, уведомляя пользователей об изменении сбора в разумные сроки. Неуплата пользователем сбора может привести к расторжению пользовательского соглашения и / или закрытию учетной записи пользователя, что, однако, не освобождает пользователя от обязанности полностью уплатить сбор в соответствии с пользовательским соглашением за использование платформы.
   4. Сборы за использование платформы не должны рассматриваться как авансовый платеж или залог, за счёт таких сборов пользователь не имеет права производить взаимный зачёт, в том числе для покрытия страховых взносов или долговых обязательств по финансовым услугам, и не при каких обстоятельствах, включая расторжение страхователем, страховщиком или поставщиком финансовых услуг договора, Cachet.me не обязан возмещать сборы, уплаченные за использование платформы.
   5. Пользователь осведомлен о том, что Cachet.me использует различных поставщиков услуг для обработки платежей и что соответствующая услуга предоставляется в соответствии с условиями поставщика платежных услуг. Перечень поставщиков услуг публикуется на платформе под соответствующей функцией.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
   1. Cachet.me предоставляет пользователю неэксклюзивную, не подлежащую уступке, ограниченную лицензию на использование функций платформы. Пользователь может использовать платформу только в пределах, указанных в условиях пользования. Пользователь не может делиться данными и контентом с конкурентами Cachet.me и не может предоставлять доступ к услугам Cachet.me третьим лицам. Пользователь не может использовать права интеллектуальной собственности Cachet.me для своей собственной коммерческой деятельности или давать доступ к правам интеллектуальной собственности Cachet.me третьим лицам для использования в коммерческой деятельности третьих лиц, включая любую предпринимательскую или производственную деятельность.
   2. Cachet.me владеет всеми правами интеллектуальной собственности на платформу, включая любое программное обеспечение, исходный код, дизайн, базу данных, спецификации, руководства, домены, товарные знаки, торговые наименования. Вы не имеете права на использование товарных знаков Cachet.me в соответствии с настоящими условиями пользования и не можете указывать, что вы являетесь лицензиатом или владельцем товарных знаков Cachet.me.
   3. Платформа может содержать ссылки или ссылки на сторонние веб-сайты. Cachet.me не контролирует такие сторонние веб-сайты, а также не контролирует и не отслеживает содержание веб-сайтов, на которые ссылается Cachet.me. Cachet.me не несет ответственности за точность, надежность или безопасность данных сторонних веб-сайтов.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
   1. Любые данные, передаваемые на платформу пользователями, и данные, собранные через платформу (например, с платформ экономики совместного потребления) являются конфиденциальными. Cachet.me может делиться данными с третьими сторонами (включая страховых посредников, страховщиков, поставщиков финансовых услуг и платформы экономики совместного потребления), если это необходимо пользователю для покупки выбранного продукта.
   2. Пользователь соглашается с тем, что информация об использовании клиентом платформы, не является конфиденциальной и Cachet.me может использовать эту информацию в рекламных материалах, а также это может делать пользователь.
7. СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ
   1. Если пользователь нарушает настоящие условия пользования, руководства платформы или закон, то Cachet.me имеет право:
      1. требовать прекращения нарушения и приведения действий пользователя в соответствие с условиями пользования, руководствами или законом;
      2. временно ограничить доступ пользователя к платформе или ее частям, включая временное закрытие учетной записи пользователя.
   2. Если пользователь неоднократно нарушает условия или нарушение является значительным, то Cachet.me имеет право:
      1. навсегда запретить пользователю использовать часть или все услуги соответствующей платформы, включая удаление учетной записи пользователя;
      2. расторгнуть соглашение об использовании платформы без предварительного уведомления.
8. ПРЕКРАЩЕНИЕ
   1. Пользователь имеет право отказаться от пользовательского соглашения в любое время и по любой причине, уведомив Cachet.me по электронной почте или удалив учетную запись через платформу.
   2. Cachet.me имеет право отменить пользовательское соглашение в любое время по любой причине, уведомив пользователя по электронной почте или через платформу за 30 дней до окончания пользовательского соглашения.
   3. Cachet.me имеет право расторгнуть пользовательское соглашение немедленно без предварительного уведомления, если:
      1. пользователь предоставил ложную информацию о себе;
      2. на протяжении трёх лет пользователь не использовал;
      3. лицо, использующее платформу от имени пользователя, не имеет права представительства действовать от имени пользователя;
      4. пользователь иным образом нарушает условия использования.
   4. Право отказа, предусмотренное настоящей главой, не распространяется на расторжение договоров страхового посредничества, договоров страхования и договоров финансовых услуг.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
   1. Платформа предоставляется пользователю на условиях «как есть» и «как доступно», что означает, что Cachet.me не дает никаких дальнейших обещаний пользователю и не берет на себя никаких обязательств по изменению или дальнейшему развитию платформы. Cachet.me не делает никаких заявлений о том, что платформа соответствует потребностям пользователя и / или что она постоянно доступна, бесперебойно, актуальна, безопасна и / или не содержит ошибок. Cachet.me не несет ответственности и / или иным образом не несет ответственности за любые сбои и / или задержки обновления сервера и / или содержимого.
   2. Cachet.me не делает никаких заявлений или обещаний относительно пригодности, надежности, доступности, своевременности, безопасности или точности платформы, и все услуги и контент предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо гарантий или дополнительных условий. Cachet.me не дает никаких гарантий и не ставит условий, выраженных косвенно или выходящих из закона, включая любые подразумеваемые гарантии или условия в отношении пригодности для определенной цели, права собственности или нарушения. Cachet.me не несет ответственности за какие-либо повреждения или изменения, которые могут произойти по следующим причинам:
      1. платформа не работает или работает не полностью в некоторых браузерах;
      2. недоразумения или споры между пользователем, страховыми посредниками, страховщиками или поставщиками финансовых услуг;
      3. изменения в законодательстве и его толкование, их последствия для пользователей и отражение таких изменений на платформе;
      4. форс-мажорные обстоятельства и другие ошибки или нарушения, не зависящие от Cachet.me, которые препятствуют использованию платформы;
      5. ошибки, повреждения или настройки устройства пользователя несовместимые с использованием платформы;
      6. задержки, перебои или сбои в использовании платформы из-за работ по техническому обслуживанию или развитию;
      7. обработка данных третьими сторонами (включая страховых посредников, страховщиков и поставщиков финансовых услуг), которым их передал Cachet.me с согласия пользователя;
      8. сбои и недостатки сторонних систем, влияющие на работу и доступность платформы;
      9. потеря пароля учетной записи пользователя или доступ посторонними лицам или использование третьими лицами.
   3. В максимальной степени, разрешенной законом, ни одна из сторон не несет ответственности за потерю дохода, экономический ущерб или моральный ущерб, а также за другие косвенные убытки. В случае возникновения какой-либо ответственности общая ответственность Cachet.me ограничивается 500 евро.
   4. Cachet.me не несет ответственности за любые нарушения, совершенные через платформу, независимо от того, имеют ли лицо право использовать учетную запись пользователя.
   5. Cachet.me не несет ответственности за задержку, заказанной пользователем на платформе услуги, и ущерб, причиненный пользователю.
   6. Хотя Cachet.me предпринимает все разумные шаги для обеспечения быстрого и надежного обслуживания, Cachet.me не гарантирует, что использование платформы не будет сопровождаться ошибками или прерываниями и Cachet.me не будет нести ответственности за любые сбои, потери или повреждения материалов или других компьютерных систем, за потерю или повреждение загруженных материалов или информации.
   7. Cachet.me может передавать права, вытекающие из настоящих условий пользования, третьим лицам или передавать обязательства, вытекающие из настоящих условий пользования, на субподряд. Пользователь не может передавать какие-либо права, вытекающие из настоящих условий пользования, третьим лицам или передавать обязательства, вытекающие из условий использования, без согласия Cachet.me.
   8. Cachet.me может в одностороннем порядке изменить условия пользования в любое время, разместив изменения на платформе. Cachet.me уведомит пользователей о существенных изменениях условий пользования на платформе и по электронной почте не позднее чем за 14 дней до того, как изменения вступят в силу. Если пользователь не согласен с изменениями, он имеет право отменить пользовательское соглашение до того, как изменения вступят в силу. Если пользователь продолжает использовать платформу после того, как изменения вступили в силу, считается, что он согласился с соответствующими изменениями условий пользования.
   9. Форс-мажор – ни одна из сторон не несет ответственности за задержку или невыполнение, если оно вызвано войной, саботажем, стихийным бедствием, отключением электричества, интернета или коммуникаций, которые не были вызваны обязанной стороной. Каждая Сторона прилагает разумные усилия для смягчения последствий форс-мажорных обстоятельств.
10. ПРОГРАММА ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ ЗА ВЫЯВЛЕНИЕ УЯЗВИМОСТИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
    1. Cachet.me признает работу независимых исследователей безопасности, которые отмечают уязвимости в информационной системе, о которых Cachet.me может не знать. Для поощрения таких усилий мы создали программу вознаграждения. Пожалуйста сообщите нам об уязвимостях нашей информационной системы при первой возможности. Не тестируйте наши информационные системы используя данные реальных пользователей. За выявленные уязвимости мы присуждаем денежную сумму согласно программе Cachet Bug Bounty. За дополнительной информации напиши письмо по адресу datasecurity@cachet.me.Tar