Cachet sai brändivärskenduse ja uue veebi

Oli aasta 2018 ja platvormimajandus raputas töösuhete korraldust. Praktiliselt iga sektor ja toode oli personaliseerumas — aga mitte kindlustus. Kus viga näed laita, seal tule ja aita. 

Nüüd, viis aastat hiljem, on Cachet tublisti küpsem. Meil on rida mitmekesiseid kindlustustooteid Euroopa platvormimajandusele, uued turud (Jak się masz, Polsko!) ja partnersuhted kindlustusmaailma vägevatega. Ning muidugi kliendid kõikvõimalikel sõidukitel.

Lõpuks ometi arvestab kindlustus ka klientide tegeliku töörütmi ja eluviisiga. Nutikas andmekasutus, läbipaistvus, õiglus, paindlikkus ja personaliseeritus muutusid viie aastaga ootuspäraseks ja iseenesestmõistetavaks. Selle tagantutsitajate ja eestvedajate seas on mõnus.

“Teekond iduetapist skaleerumiseni käib aeglaselt ja siis hästi järsku,” ütles Cachet kaasasutaja ja tegevjuht Hedi Mardisoo. “Meie senine veebikombinesoon jäi lopsaka uue sisu, kireva tooteportfelli ning era- ja äriklientide liikluse käes kitsaks. Vajaliku info leidmine peab käima kähku. Sõnumid, stiil ja hääletoon tahtsid samuti värskendust.”

Et brändi- ja veebiuuendusest ei saaks pelk peenhäälestus, võtsime uuesti pulkadeks lahti selle, miks me Cachet’d teeme. Tugev tuum väärtuspakkumis(t)est brändiloo ja -lubaduseni annavad ju suuna tuhandele muule valikule.

Selle loogiliseks tervikuks põimimise projekti vedas turundusjuht Liisi Toots. “See on üks suurematest ja ajamahukamatest projektidest olnud sellel aastal ja omab kahtlemata pikaajalist mõju, Cachet brändil on nüüd veelgi tugevamalt eristuv oma “nägu” kindlustusvaldkonnas. Lühikese ajaga sai suur töö ära tehtud koostöös kogu meeskonnaga, et luua haarav ja mõjus kasutajakogemus  uues veebis.” ütles Liisi. “Õnneks olid meil abiks ka väga head partnerid, kes täiega süvenesid meie ärisse, pidasid tähtaegadest kinni ja ajasurvest hoolimata sujus koostöö lõbusalt.”

Tooni ja tekstide timmimisel toetas meid Villu Arak. CVI ja veebi värskendust vedas Kevin Crepin Tallinna disainistuudiost DUX, üheskoos illustraator Merike Tammega. 

“Cachet bränd kehastab nüüd hästi isikukeskset kindlustust, mida platvormimajandus väga vajas,” ütles Kevin Crepin. “Cachet usub ka läbipaistvusse: klientidel peab olema täielik ligipääs oma kindlustusandmetele. Uus visuaalne identiteet klapib sellega kenasti ja tõendab lisaks, et kindlustus ei pea mitte kuiv ega igav olema.”

“Cachet pole kinni kindlustuse kitsas vaos, vaid näeb oma panuse laiemat mõju,” ütles Villu Arak. “Paindlikku töötamist toetavate toodetega nügib ta asju aina personaalsemas ja õiglasemas suunas. See süstib platvormimajandusse usaldust, lojaalsust ja läbipaistvust ning vähendab ebaõiglust. Need on kasulikud nii klientidele kui Cachet’ ärile. Seda kõike toetab muidugi toodete edukas müük, mille tagamiseks tuli leida kohane tasakaal särina ja prae enese vahel. Leida õiged sõnad ja loobuda ballastist. Läks korda küll.”

Praegu töötame selle kallal, et õiglane ja andmepõhine kindlustus jõuaks kõigini, ega jääks vaid platvormimajanduse pärusmaaks. See päev tuleb aina lähemale.